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退換貨政策

  • 所有產品均「拆封或使用後即無法退貨」

  • 個人衛生用品(會接觸個人使用及飲食)、客訂化商品、密封式包裝商品、耗材商品、已安裝完成之家電商品,除商品瑕疵可提供換貨服務,一經拆封或使用,恕不受理退換貨服務。(排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者,屬排除7日解除權之合理例外情事)。

  • 線上購物之到貨有7日猶豫期(猶豫期非試用期、測試期,無購買意願,請勿拆封或使用!!!),如欲申請退貨,請在訂單完成前。7日內若是新品不良, 檢測後可更換新品,7日後則以保固方式送修。附屬配件如傳輸線、充電器、電池屬消耗品,耗品性商品只接受新品不良7日更換,恕不保固 。

  • 退換貨商品必須是全新商品(除新品不良必要使用狀況除外),本體與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字,且必須保有相關配件(保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件...等)之完整性。特別提醒您!!!退貨時要有外箱保護商品,勿將宅配單直接黏貼在商品外盒上導致毀損,外盒也屬於商品配件。買方負有回復全新原狀之義務,否則本司有權主張拒絕或提出損害賠償。

  • 需經註冊享有保固或活動贈品,一經註冊即無法退換貨。即使購買7日內發生新品故障,也只能以送修處理,請至少7日後過後再行註冊。賣場代理品牌皆有原廠授權,包含圖文介紹及商標使用,有提供保固商品後續送修,可直接洽原廠客服。

  • 出貨包裝一律採隱密式 🔞 ,外包裝採不透光,無商品名稱字樣或圖片,確保個人隱私,請放心購買。

  • 賣場商品標示【限量出清】或【福利品出清】,為限量商品,售完為止,恕無法追加 (歡迎購買前可以詢問是否有現貨),另外【福利品出清】外觀狀態、保固條件、瑕疵部位等請見個別商品說明,原則上也不享有該原廠贈品、抽獎、促銷活動等參與權益。

  • 超商取貨寄出後約2-3天到,宅配寄出後非偏遠約隔天到 (以上準確到貨時間以物流為主)。另外, 超商如商品材積過大無法寄送,宅配則無貨到付款且假日不收送。離島/外島或者偏遠地區,建議最省事的方式就是寄送超商,免得需加收費用。

  • 如選擇宅配需留意(無法接受請勿下單):您配送地址如為偏遠地區或路段,建議透過私訊詢問運費報價,絕非系統設定值,也不享有免運優惠,我司有權必要時請您配合重新下單。